Частые вопросы

Здесь собраны некоторые основные вопросы и правила по проживанию.

Основной принцип, которого мы (надеемся, и Вы) придерживаемся при организации проживания – кооперативность, т.е. совместные усилия по достижению общей цели. Цель понятна – провести время с удовольствием и получить самые приятные впечатления от отдыха. Поэтому, многие процессы организованы так, чтобы Вы сами помогали их поддержанию. Например, на кухне находятся запасы угля для мангала и пакетики со льдом (в морозилках основных холодильников). Их можно (и нужно) брать, но мы надеемся, что Вы их потом возобновите, чтобы следующие отдыхающие тоже сразу получили к этому доступ.

А теперь по отдельным моментам:

1. Туалетная бумага. Да, начинаем с неё, чтобы эта мелочь не испортила впечатления :). Берёте самостоятельно в шкафу в постирочной (пом. 8) по мере необходимости. Там же берете и бумажные полотенца.
2. Решение нестандартных вопросов. Напоминаем, что в отеле вы живёте самостоятельно, без присутствия хозяев и персонала, который появляется только для уборки и задач по эксплуатации (чистка бассейна, контроль систем водоснабжения, полива и пр.). Поэтому, если у Вас возникнут какие-то вопросы или проблемы – связывайтесь с нами по контактному номеру, мы организуем их решение.
3. WiFi. На территории отеля действует бесплатный WiFi, покрытие очень хорошее (стоят аж 2 дополнительных повторителя), сам доступ к Интернет быстрый и стабильный (проложена оптика). Название сети и пароль мы сообщим Вам перед заселением.
4. Дверные замки. Двери не совсем обычные, поэтому отдельно рассказываем, как с ними обходиться. Пока Вы её не закрываете на ключ – обращаетесь обычным образом: при закрывании замок захлопывается, при открывании нажимаете ручку и замок открывается. Для ЗАПИРАНИЯ НА КЛЮЧ сначала нужно повернуть ручку двери НАВЕРХ до упора (достаточно сильно). Это притягивает дверь к коробке, после чего ручку возвращаем в обычное положение (параллельно земле), поворачиваем ключ и вытаскиваем его. Открывание – просто повернуть ключ и можно давить на ручку, но будьте готовы, что нужно будет нажать чуть сильнее, чтобы отщёлкнулись дополнительные запоры, подтягивающие дверь к коробке.
5. Уборка мусора. Мусор за собой выбрасываете сами. Контейнеры для мусора находятся на пересечении ул. Шевченко и ул. Гайдара (при выходе с участка – направо, примерно 200 метров).Мешки для мусора находятся в шкафах номеров. По тому, кто и когда выносит мусор из кухни, договаривайтесь самостоятельно с остальными гостями. Мешки для мусора для кухни находятся в тумбе около холодильников и в помещении 8 в шкафу, в коробке на нижней полке.
6. Смена белья. Если в течение срока проживания у вас появилась необходимость в замене белья или полотенец, берёте чистый комплект, а грязный сами стираете, сушите и укладываете в шкаф в помещении 8. Гладить НЕ НАДО. Отдельно обращаем Ваше внимание, что полотенца не предназначены для использования на море.
7. Уборка. Уборка номера в период проживания производится Вами самостоятельно. Принадлежности для уборки находятся в помещении 8. Поддержание порядка на кухне также за гостями, принадлежности для уборки – в помещении 8 и на кухне в тумбе около холодильника.
8. Пользование стиральными машинами и сушкой белья. При необходимости используйте стиральную машину. Инструкция находится в помещении 8, в шкафу. Для сушки используйте сушилку на террасе вашего номера, раскладную сушку в помещении 8 или стационарные веревки для сушки, расположенные за домиками. Проход к ним – между хозблоком и номером 5.
9. Мытьё посуды. Посуду за собой моем сами. В помощь Вам – посудомоечная машина, смотри далее. Шампуры тоже желательно привести в (относительно) чистое состояние. Решётки можно не мыть, их просто потребуется перед использованием отжечь и очистить имеющейся у мангала металлической щёткой.
10. Пользование посудомоечной машиной. ИСПОЛЬЗУЙТЕ посудомоечную машину. Будет быстрее, чище и экономнее. Краткая инструкция прикреплена непосредственно на неё, если хочется досконально изучить её возможности – полная инструкция в ящике под варочной панелью.
11. Караоке. Инструкция по пользованию караоке находится рядом с ним (в столовой). Практика показала, что пользователи могут установить такой режим эффектов микрофона, что петь невозможно, а исправить не просто 🙂 – в этом случае обращайтесь к нам, мы расскажем, что и как нужно перенастроить.
12. Инструкции к технике. Техники много, техника разная, не исключаем (хотя с трудом представляем), что понадобится какой-то особый режим работы. На всякий случай все инструкции ко всей технике – телевизорам, кондиционерам, водонагревателям, полотенцесушителям, холодильникам, минипечи, микроволновке, кофемолке, чайникам, варочной панели, вытяжке, посудомойке, стиральной машине, утюгу, караоке… и плюс ещё всяким насосам, оборудованию бассейна, полива, канализации, газонокосилкам и т.д. – собраны в ящике под варочной панелью.
13. Газоны и автополив. ХОДИТЬ И ЛЕЖАТЬ НА ГАЗОНАХ МОЖНО! Не ставьте только на них мебель и шезлонги. Участок оборудован автополивом – разбрызгиватели установлены на газонах и включаются по программе – так что не переживайте, если вечером неожиданно на газонах появятся брызги – это штатная работа. Будьте аккуратны и постарайтесь не наступать на разбрызгиватели, они расположены ближе к дорожкам.
14. Детский спортивный уголок. Мы постарались его сделать максимально надёжным и травмобезопасным – сделано бетонное основание, чтобы он не перевернулся. Положено мягкое покрытие, чтобы упав, дети не получили травм. Но всё же – следите за ними, нас обычно нет на территории, ответственность лежит на Вас. И ещё – взрослым тоже можно качаться на качелях и пользоваться турником (только учитывайте ограничение в 100 кг). Остальные элементы всё же рассчитаны на детей.
15. Бассейн. Бассейн имеет размеры 4 на 10 метров.Для входа в бассейн имеется металлическая лесенка и пологие ступеньки. Глубина бассейна – при входе по ступенькам – 1 метр, в дальней части – примерно 1,8 метра. Поэтому, пожалуйста, не оставляйте маленьких детей без присмотра. На территории возле бассейна имеются шезлонги, маленькие столики и зонтики. Большая просьба – когда вы покидаете территорию бассейна, складывать зонтики, они могут не выдержать ветровую нагрузку и сломаться. Также очень просим вас не ставить шезлонги на газон, так как он очень молодой и не выдержит такой нагрузки. В торце бассейна имеются 4 сопла, через которые происходит рециркуляция и фильтрация воды в режиме – 2 часа работы 3 раза в день. При работе из сопел бьет вода, при этом сами сопла выполняют функцию гидромассажа. Там даже есть полочка, на которой можно сидеть и подставлять спину под бьющие струи.
16. Настольный теннис и другие игры. Ракетки и шарики лежат в шкафу в столовой на стеллаже (пом. 6). Если шарик лопнул – чёрт с ним. Если улетел за забор – постарайтесь (когда там кто-то появится) вернуть его. Пока шариков достаточный запас – принцип кооперативности не применяем :). Другие игры – бадминтон, петанк, шахматы-шашки-нарды… – лежат там же.
17. Велосипеды находятся под навесом со стороны бассейна. Если Вы хотите их арендовать, обратитесь к нам. Стоимость проката указана на странице Цены. Если Вам понадобятся инструменты, смазка или насос (хотя, если Вы на автомобиле, проще использовать свой), они находятся в пом. 9 в деревянной коробке на стеллаже.
18. Мангал. Мангал, возможно, потребует очистки от золы перед использованием. Ящики для золы выдвигаются, золу высыпать в бак рядом с мангалом.ТОЛЬКО УБЕДИТЕСЬ, что зола холодная. В мангальной зоне установлены два светильника: один -аккумуляторный с датчиком движения – непосредственно на мангале, второй – на столбе с электрическим щитком. Выключатель от него находится на проводе прямо над щитком.
19. Что делать при потере ключей. Во-первых, не переживать – есть запас. Но, если помните про принцип кооперативности, мы надеемся, что Вы сами их восстановите. Если времени (или возможности) на восстановление нет, нужно будет компенсировать стоимость их восстановления (это не дёшево, 300 рублей за ключ). Если потеряны оба ключа, то запас ключей находится в сейфе (код доступа к сейфу запросите у нас), используйте связку с биркой “Вездеход”. Снимите с неё нужный ключ и используйте его. Если потеряны бирки от ключей – там же в сейфе запас бирок (за них платить не нужно, цена им три копейки). Единственное, пожалуйста, прикрепите бирки к ключам и напишите на них номер помещения. Палатка изготовления ключей находится на рынке Приморского, работает до 13-ти часов. Где рынок – смотри следующий раздел.
20. Процедура заселения. Код от ворот и от калитки у ворот мы сообщим Вам перед заселением. Ключи от номера висят на внутренней дверце шкафа в постирочной (пом. 8). Время заселения – 14 часов. Если Вы приехали раньше и номер уже убран – можно заселяться, но если нет – оставляйте вещи в столовой или на кухне и дожидайтесь готовности номера. Можно и на море сходить, если приехали достаточно рано.
21. Процедура выезда. Выезд до 12 часов дня, к этому моменту номер должен быть освобождён. Убирать номер не нужно (надеемся, что всё же там будет не очень грязно – девушки, которые убирают номера, будут ругаться :), снимать бельё не нужно. Полотенца оставляем в номере. Если Вы уезжаете позже, уточните у нас, возможно ли использовать номер после 12 часов, но будьте готовы, что это может быть не доступно из-за необходимости проведения уборки. В этом случае можете разместить вещи на кухне или в столовой и продолжать пользоваться всеми общими помещениями до отъезда. Ключи от номера нужно повесить обратно на внутреннюю дверцу шкафа в постирочной (пом. 8). Надеемся, что Вы уезжаете со светлыми воспоминаниями и желанием вернуться.
22. Фруктовые деревья, миндаль и виноград. Да, пока они маленькие, но мы уже ели с них персики, и скоро будет действительно можно наслаждаться их плодами. Всё, что растёт на участке – можно рвать и есть. Постарайтесь только не повредить сами деревья, ну и, конечно, мы не рассчитываем на то, что будет осуществляться промышленный сбор – т.е. это на еду, а не на заготовку и продажу для компенсации затрат на отдых :).
23. Экстренные ситуации с водой или электричеством. По умолчанию эскалируйте проблему на нас, мы организуем прибытие ремонтников. Некоторые ситуации могут потребовать срочных мер (или окажутся легко разрешимы собственными силами), про них ниже:
    1. Самостоятельная приостановка ситуации течи и решение проблем с отсутствием воды. Инструкции находятся у насоса в пом. 9а на левой торцевой стене от входа.
    2. Самостоятельное решение проблем с частичным или полным отсутствием электричества. НЕ ЗАНИМАЙТЕСЬ ЭТИМ, ЕСЛИ НЕ СЧИТАЕТЕ СЕБЯ ДОСТАТОЧНО КОМПЕТЕНТНЫМ В ДАННОЙ СФЕРЕ. А для компетентных – щитки с автоматами и УЗО номеров – на террасах (общие на оба номера в домике), для хозблока – в постирочной (пом. 8). Общий ввод на участок и вводные автоматы – в щитке на столбе у зоны мангала.
24. Дежурный свет в санузлах. Выключатели света в санузлах двойные – полное освещение и дежурный свет. Если Вам понадобился санузел ночью, то, чтобы не выходить из полусонного состояния, используйте только один из выключателей – он включает только небольшую лампу со специально подобранной неяркой лампой.
25. Инструменты. Может быть, что-то понадобится подкрутить, отпилить и обжать. Или Вы раздобудете прекрасные дрова для мангала и захотите их поколоть. Отвёртки, шуруповёрт, плоскогубцы, топор и пила находятся в пом. 9. Обратитесь к нам по вопросу получения ключа.
26. Ночные фонарики. На территории находятся два типа фонариков – на хозблоке и у калиток стационарные, а на самой территории – садовые, которые можно переставлять. Если есть желание, можете менять их расположение. Да, они китайские, да, они ломаются и не горят или у них обламывается штырь для втыкания – мы это знаем, будьте с ними поосторожнее, но если что-то сломается, мы не будем Вас в этом винить, сами всё про них знаем.
27. Камеры и охранная сигнализация. Территория оборудована камерами и охранной сигнализацией Росгвардии. Камер НЕТ в номерах, используются они только для визуального контроля территории. Не переживайте, что камеры крутятся – у них настроен интеллектуальный режим и они поворачиваются за двигающимися объектами. Охранная сигнализация на период проживания гостей отключена. При экстренных ситуациях звоните с мобильного на номер 112.
28. Книга жалоб и предложений. Жалобы зачёркнуты не просто так, мы очень надеемся, что их не будет. Но если будут – обязательно запишите их, это позволит нам стать лучше. И мы не будем обижаться :). И предложения – мы действительно ждём их от Вас. Мы сами тут отдыхаем, если Вам в голову придёт хорошая идея – постараемся её реализовать и, конечно, будем Вам благодарны.

И ещё немного о поселке Приморский, магазинах, рынке, пляжах, экскурсиях, такси и т.д. Мы думаем, Вы и сами разберётесь (и интернет Вам в помощь), но несколько основных моментов мы отметим, чтобы сократить Вам время на перебор и проверку вариантов. Итак:

1. Ближайший магазин. Находится в 3-х минутах ходьбы, на пересечении улицы Морозова и Кооперативной. Как дойти: при выходе с участка идете направо по улице Шевченко, доходите до Т-образного перекрёстка и поворачиваете налево, метров через 20 будет магазин. Общее расстояние примерно 300 метров.
2. Рынок, аптека. Рынок расположен на ул.Южной и находится в 10-ти минутах ходьбы от усадьбы. Как пройти: от усадьбы идти по ул.Маяковского (при выходе с участка это улица прямо напротив ворот), перейти трассу, пройти прямо вдоль длинной 9-ти этажки. Рынок находится сразу за ней. Там же находится аптека.
3. Банкомат. Ближайшие банкоматы Генбанка и РНКБ находятся на 1 этаже длинной 9-ти этажки около набережной, у церкви.
4. Пляжи. В Приморском есть разные пляжи – с галькой, расположенные вдоль набережной, и роскошные песчаные, идущие больше 10 км вплоть до самой Феодосии (и в ней самой тоже). Если Вы выходите к морю по ул.Шевченко (мимо ближайшего магазина), и далее по Кооперативной, то попадёте как раз на границу разных пляжей – налево набережная с различными кафе и галечные пляжи, направо – песчаные пляжи, где-то с кафе, где-то дикие.
5. Экскурсии. Продаются в разных местах – в основном у рынка и на набережной.
6. Такси. В Приморском действует своё такси, и не одно. тариф по Приморскому 100 рублей, до Феодосии – 350. Зоны влияния поделены, поэтому обратно из Феодосии – уже на местном такси (их тоже несколько, мы, например, использовали Pickup). Из аэропорта или от ж/д станции Владиславовка также можно добраться на такси – тарифы разные, дешевле заранее отыскать через Интернет, ориентироваться нужно на 2 000 – 2 500 тысячи от аэропорта и значительно дешевле от станции – там ехать минут 15.